Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website parken-kasse.de über die Kunden Parkgebühren für erfasste Parkvorgänge mittels Kennzeichenerkennung online bezahlen können.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande zwischen dem Kunden und dem Betreiber der Website: Alpha Parking GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 14, 25524 Itzehoe.

3. Vertragsgegenstand

Der Betreiber stellt eine Online-Plattform bereit, auf der Kunden durch Eingabe ihres Kfz-Kennzeichens den entsprechenden Parkvorgang abrufen und die berechnete Parkgebühr bezahlen können.

4. Ablauf der Nutzung

• Das Fahrzeug wird bei Einfahrt und Ausfahrt durch Kennzeichenerkennung erfasst.
• Die Parkgebühr wird auf Basis der Parkdauer gemäß der jeweils gültigen Preisliste berechnet.
• Der Kunde gibt sein Kennzeichen auf der Website ein, der Parkvorgang wird angezeigt, und die Zahlung kann online erfolgen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

• Es gelten die auf der Website angegebenen Preise.
• Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal).
• Der Betrag ist sofort fällig.

6. Datenschutz

• Es werden personenbezogene Daten (Kennzeichen, Zahlungsdaten) ausschließlich zur Abwicklung des Parkvorgangs verarbeitet.
• Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung gemäß DSGVO.

7. Widerrufsrecht

Da es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitgestaltung handelt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erbracht wird, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

8. Haftung

• Der Betreiber haftet nicht für technische Störungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
• Für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstehen, haftet der Betreiber uneingeschränkt.

9. Erkennungsmängel & Systemfehler

• Erfolgt bei Ein- oder Ausfahrt keine oder eine fehlerhafte Erfassung des Kennzeichens (z. B. durch Kamerafehler), kann der Parkvorgang nicht automatisch abgerechnet werden.
• In solchen Fällen kann der Kunde zur manuellen Zahlung aufgefordert werden oder eine Nachbuchung erfolgen.
• Der Betreiber haftet nicht für Fälle, in denen die automatische Erfassung technisch versagt, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

10. Kulanz bei Systemfehlern

• Kommt es aufgrund technischer Störungen (z. B. fehlerhafte Kennzeichenerfassung, IT-Ausfälle) zu unzutreffenden Abbuchungen, nimmt der Betreiber unverzüglich eine Korrektur (Gutschrift oder Storno mit Korrekturrechnung) vor.
• Der Kunde ist verpflichtet, solche Fehler binnen 14 Tagen nach Kenntnisnahme beim Support zu melden.
• In Fällen offensichtlicher Fehlbuchungen gilt eine Kulanzregelung zugunsten des Kunden; eine vollständige Risikotragung des Kunden besteht nicht.

11. Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers.